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假期,閑來無事,找了一份兼職做,兼職的工作是當一個收銀員。
我本來以為收銀員是一件很容易做的工作,只是機械性的收錢找錢,絲毫沒有挑戰(zhàn)性,甚至也不會有什么意外,就是需要站一天,比較辛苦。后來我才發(fā)現(xiàn),這樣想是我明顯的輕敵。當收銀員也不好當。
首先從工作內(nèi)容上,雖然收銀員只是不斷的收錢找錢,但是有時候略有分神總是會不小心找錯賬,如果找零錢少給了顧客還好,顧客總是第一時間發(fā)現(xiàn),只要自己誠懇的道個歉就沒有什么問題了,但是如果自己多找給了顧客錢,顧客一般是不會說的,最后缺少的差價總是要自己補齊,但是這是自己的失誤,怪自己。
但是很多的時候會遇到無理取鬧的顧客,比如說有些阿姨總是要求找給她們紙幣,但是有時候紙幣都發(fā)完了,她們就會在你旁邊喋喋不休,讓你感覺很心累。有的顧客還總是懷疑你算錯了賬,你要給她算出計算的式子,她要看很長時間才知道我沒有算錯賬,還有的顧客錢沒有帶夠,只能不斷地吐槽超市的物價太高。但是由于自己是工作人員,所以只能一臉微笑地看著他們,其實內(nèi)心里早就難過極了。
做了一段時間的兼職后,我才發(fā)現(xiàn)兼職其實也是很鍛煉人的,兼職的最大意義不是讓你收獲了金錢,更是讓你遇見了很多形形色色的人,讓你學會用心工作,讓你對無理取鬧的顧客學會恰當?shù)亩Y讓。原來小小的一個收銀員也是不好當?shù)陌。?/p>